Conditions de livraison

Frais de transport pour les particuliers - Suisse et Liechtenstein

Nous envoyons volontiers votre commande par la Poste suisse en colis prioritaire. (Courrier A)
Forfait frais de port : CHF 8.50 par commande (hors TVA)
Livraison franco de port pour les commandes à partir de CHF 400.-- 

À partir de 5 colis, la livraison se fait par Cargo Domicile ou avec notre camionnette.

Enlèvement à Altstätten SG

Vous pouvez également retirer votre commande à Altstätten SG. Nous nous réjouissons de votre visite !
Pour cette variante, choisissez le mode de livraison "Enlèvement à Altstätten" dans le panier. Nous vous informerons par e-mail dès que tous les produits seront prêts à être retirés.

Si vous êtes à Altstätten en dehors des heures d'ouverture, nous préparerons votre commande pour qu'elle soit prête à être retirée sur la rampe de chargement. Ainsi, un enlèvement en soirée ou à midi est toujours possible.

Vous trouverez les horaires d'ouverture actuels ici: > Horaires d'ouverture

Frais de transport pour les revendeurs et la restauration - Suisse et Liechtenstein

Forfait frais de port : CHF 8.50 par commande (hors TVA)
Livraison franco de port pour les commandes à partir de CHF 800.--  

Supplément pour petites quantités

Actuellement, nous ne facturons pas de supplément pour petites quantités 

Peut-être complètez-vous encore votre commande avec des bougies chauffe-plat ?
Nos clients apprécient tout particulièrement les bougies chauffe-plat avec coque transparente d'une durée de combustion de 5 ou 8 h.

 > vers les bougies chauffe-plat 

Délais de livraison

Les délais de livraison varient d’un produit à l’autre. Les produits que nous fabriquons en premier et que nous décorons à la main ont un délai de livraison plus long. Vous pouvez consulter les délais de livraison directement sur la page du produit. Si vous commandez des produits avec différents délais de livraison, c’est le délai le plus long qui s’applique. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@hongler.ch ou nous appeler si vous souhaitez une livraison partielle anticipée (071 788 44 44).

Conditions de paiement

Paiement : 20 jours nets à compter de la date de facturation.
Les marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet.

Les prix mentionnés sur le site s’entendent en CHF, TVA légale de 8,1% incluse.

Les corrections de prix en raison de la hausse des coûts des matières premières et de production restent réservées.

Livraisons en dehors de la Suisse / du Liechtenstein

Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons effectuer des livraisons qu’en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Pour les grosses commandes à l’étranger d’une valeur de plus de CHF 2'000, veuillez nous contacter par e-mail pour une offre individuelle.

Moyens de paiement

Le paiement s’effectue par carte de crédit (Mastercard, Visa), facture, Twint ou virement direct Post E-Finance.

Informations de paiement pour règlement sur facture

Vous recevrez un bulletin de versement avec la facture.
Nous utilisons cette connexion de compte pour le paiement :

Swiss Post Postfinance · CH-3030 Berne
Compte CHF 90-1271-2 · IBAN CH32 0900 0000 9000 1271 2

Formulaire de retour

Un article ne vous plaît pas ?  Ce n’est pas ce que vous aviez imaginé ?  Pas de problème, renvoyez-nous simplement l’article dans un délai de 30 jours. Les retours ne seront traités qu’accompagnés de ce formulaire de retour :

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