AGB

(Stand 01. April 2023, Version 5)

1. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich exklusive der gesetzlichen MwSt.. Die Versandkosten und -konditionen finden Sie hier.

Die Preise können jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern. Offensichtlich falsche Preise sind für den Verkäufer nicht bindend. Im Zweifelsfalle gelten die Prospektpreise.

2. Zahlung und Vertragsabschluss
Die Zahlung erfolgt durch Kreditkartenzahlung (Mastercard, Visa), Twint, Rechnung oder Post E-Finance Direktüberweisung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per Email bestätigt
(Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

3. Lieferzeiten
Lieferungen erfolgen ab unserem Lager in Altstätten oder je nach Angabe im Shop mit der angegebenen Lieferzeit. Diese ist unverbindlich und gerechnet in Arbeitstagen ab Zahlungseingang. Genaue Angaben zu unseren Lieferzeiten finden Sie unter Versand und Zahlung. Wir setzen alles daran, die angegebenen Termine einzuhalten und sind bemüht, unser Produktlager ständig aufzubauen, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

4. Warenprüfung
Die Ware reist auf Gefahr des Empfängers. Transportschäden müssen sofort der Post gemeldet werden, damit die Ansprüche geltend gemacht werden können. Reklamationen betreffend fehlendem oder beschädigtem Material sind innerhalb von 5 Tagen schriftlich (Email) anzuzeigen. Massgebend ist das Datum des Poststempels. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr bearbeitet.
Rücksendungen gehen immer zu Lasten des Käufers und müssen mit einem ausgefüllten Rücksendeformular versehen werden.

5. Rückgabe- und Widerrufsrecht
Umtausch oder Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist innerhalb von 30 Tagen möglich. Dabei dürfen das Produkt sowie die Verpackung nicht beschädigt sein. Sollte eine Lieferverzögerung eintreten und länger als 30 Tage dauern, so sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ansonsten bleibt der Vertrag bestehen. Ausnahmen gelten im Falle einer Terminvereinbarung.

Rückgabeadresse:

Hongler Kerzen AG
im Bleichehof
Bahnhofstrasse 25a
CH-9450 Altstätten SG

6. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Ebenfalls ausgeschlossen sind beschädigte Waren, unvollständige Waren, Waren mit Gebrauchsspuren sowie Waren ohne Verpackung oder beschädigter Verpackung. In diesem Fall kann Hongler Kerzen AG bei einer Rücksendung einen Schadenersatz verlangen und wird das Produkt umgehend retournieren.

7. Garantie
Die Garantie der Produkte bezieht sich auf die jeweiligen Herstellergarantien. Je nach Hersteller beträgt diese zwischen 6 und 36 Monaten. 

8. Eigentumsvorbehalt
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

9. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aufgrund von Lieferverzögerungen, Falschlieferungen, defekten Waren und Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte sind gegen uns ausgeschlossen, sofern nicht grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln vorliegt.

10. Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschliesslicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschliesslich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz der Hongler Kerzen AG vereinbart.

11. Zahlung auf Verzugsschaden

Leisten Sie die Zahlungen nicht bis zum jeweiligen Fälligkeitszermin (Verfalltag), so befinden Sie sich ohne weitere Mahnung im Verzug. Für die ersten drei Mahnstufen verrechnen wir keine Mahngebühren. 

Sämtliche weiteren Aufwendungen und Auslagen der Hongler Kerzen AG im Zusammenhang mit der Einbringung von ausstehenden Beträgen, insbesondere Mahngebühren, Gebühren für die Übergabe der Forderung an eine Inkassostelle sowie die entstandenen Inkassokosten, sind von Ihnen zu zahlen. Hongler Kerzen AG ist im Verzugsfall berechtigt, die Forderung an Dritte zum Inkasso zu übergeben. Mit der Inkassoübergabe belastet die Hongler Kerzen AG Ihnen Inkassospesen gemäss Verzugsschaden-Tabelle des Verbands Schweizerischer Inkassotreuhandinstitute, einzusehen unter www.inkassoverband.ch.

Hongler Kerzen AG

Altstätten, den 01.04.2023